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如何让顾客感恩于你持续消费1-2

今天和大家分享只有顾客感恩的公司才是有根的公司,才是有未来的企业。如何引导顾客感恩于我们呢?

第一存在感。各位问一问自己,你的顾客选择信任你,在你的店消费,你有没有给他存在感?有很多地方我们去进行了消费,甚至说老板销售人员、经理都不和我们多说一句话,甚至说对我们的来去毫无在乎的表情。请问下次你还会再光顾吗?

所以第一点一定要记住,给顾客足够的存在感。人因为自己的存在感才会感受到自己被这个世界需要所以在存在感上下功夫,把自己的服务提升起来。非常著名的餐饮连锁海底捞,它是怎么让顾客有存在感?当你坐在外面正在排队的时候,风突然来了,这个时候吹乱了你的头发,细心的服务员立马一个橡皮筋就递过来。当你在排队等候不耐烦的时候,细心的服务员拿着美甲工具过来,给你用简短的时间做了一个漂亮的指甲。各位这就是存在感。所以为什么选择海底捞?

这就是他的秘密。第二,要给顾客参与感,让顾客有话语权,可以给公司提出合理化的建议。这样让他有了身在其中的感觉,每个人都希望被人重视,所以当你给予他足够的重视,那么他的心思便花在了这里。

还有一个办法,可以把单品的收益权分发给顾客。有一家甜品店,他是这样做的,采用了积分制度,当你累计达到多少分,便可以把该产品的阶段性收益权,比如一个月或者两个月,收益权的百分比分发给顾客,每天以支付的方式,当天的业绩直接发到你的微信变现。各位想一想,这样会产生多大的广告效益,而且你吃了甜品还拿着公司给的钱,你会不会跟别人说?

会不会跟别人去说这家公司太棒了,这个店太好了,他们的产品太好吃了,而且还要给我钱,我还是他的一个小小股东,所以田明殿他的运营mean就在于把它的阶段性收益权分发给自己的顾客,他的业绩,它的销售额一直超越着同一个商圈,其他的甜品店。当然还可以把股份分发给顾客。

在这里我们不展开来讲,记住当你成立公司那一刻起,不是你要在这个公司赚多少钱,而是要用这个公司帮助多少人赚到钱,帮助多少顾客创造价值。新手网赚指南与网赚经验,一个老板最大的悲哀,公司只有他一个人赚钱,如果今天有10个人在你的公司拿到钱,非常棒。如果有100人了,如果有1万人那么你肯定是上市公司

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作者: 91鲤

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