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转介绍方法归类总结

今天继续和大家分享引导顾客转介绍的内容,昨天给大家简单的讲到转介绍的三类,经过我的反复思索,怎么样才能把这三类有一个明确的界定。接下来给大家进行一个归纳和总结,也是一个画风。

第一个,我们说靠广告铺天盖地的轰炸,产品效果引导,形成的转介绍,我们把它称之为应向型。也就是说不管是体验服务或者产品,还是被动的接受广告,都会在脑海中形成一个不可磨灭的印象。所以他会不自觉的和身边的人说起,从而形成转介绍。

第二个类型,有利益关系的利益驱使的转介绍,我们把它统称为有意识的转介绍,也就是说顾客自发自觉主动的去和别人介绍,所以是他自己深思熟虑的,因为他能得到好处。所以他是有意识的再去做转介绍。

第三类,比如超市的低价策略,也或者是某酒店、酒吧搞的一次特别的感恩回馈的派对,也或者是一次特殊的组织的旅行感恩活动,这些都会在顾客的心中形成一种好感,所以他会无意识的去和身边的人分享他的这份愉悦。所以这就是无意识的转介绍。

我们再来回顾一遍,第一类是印象类的,比如说 call广告,还有产品体验的效果,形成的转介绍,我们统称为印象型,第二类反劝积分利益绑定,转发得到好处。礼品我们把它称之为有意识的转介绍。第三个,低价策略或者是让顾客心生愉悦的活动形成的转介绍,我们把它称之为无意识转介绍。所以现在我们就要动脑筋,让我们的公司,我们的店开始转介绍,你究竟要运用哪种方法呢?这就要结合我们店内所提供的服务。

好好的策划设计一套行之有效的转介绍办法

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作者: 91鲤

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